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Port „Marina Heiligenhafen“

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Marina Heiligenhafen
5stars
by 12/07/2021
Die Hafenumgebung wird immer mehr zur Fress- und Tagesausflugsmeile mit Bustouristen. Viel Auswahl an Modeläden, Eisdielen, Imbissen, und Schnellgastronomie, hat z.T Jahrmarktcharakter. Eigentlich stören die Segler und Motorbootfahrer da nur. Aber da auch keine ordentliche Hafeneinfahrtsbeleuchtung vorhanden ist, kommen wohl jedenfalls abends auch weniger Bootsgäste. Ein Super-Zielort für Tagesbusreisen, bei einem Ausflug auf die neue Seebrücke kann man auch mal direkt das Meer sehen, und das in Adiletten und Jogginghosen. Auch das Ökosystem Binnensee wurde durch eine viel hübschere Sandaufschüttung tagestouristengerecht ausgestattet. Kurzum, eine belebte Systemgastronomie-Meile mit etwas Kleinstadt und Hafen im Anhang.
Marina Heiligenhafen
5stars
by 24/05/2021
Heiligenhafen hat uns eigentlich ganz gut gefallen, mal abgesehen von den "Duschen", wären wir gerne noch einen Tag länger geblieben...ABER...die Dame im Hafenmeisterbüro ist absolut fehl am Platz. Wer bitte stellt so eine unfreundliche, bockige und kompetenzlose Frau ein? Eine 5 Sterne Marina....? Wir auf Reisen mit unserem 6m Boot, hatten leider keine lange Vertauung dabei...und auf Boxsuche für kleine Boote (NICHTS)...wir also am erstmal am Kopfende seitlich festgemacht. Die Dame im Hafenbüro am Anreisetag war sehr bemüht, sehr freundlich, problemlos konnten wir dort die Nacht verbringen. Bei der anderen Dame am nächsten Tag im Hafenbüro sah das anders aus. Wir waren 2 x bei ihr, mit der Aussage das wir dort weg müssen, da wir alles blockieren würden ( es hätte eine ganze Flotte durchgepasst) zudem war sie nicht in der Lage uns einen anderen Platz zuzuweisen und wurde im Gespräch auch noch richtig pampig und stellte auf erneuter Nachfrage der Problemlösung komplett auf stur. Reine Zeitverschwendung und wir sind kurzerhand nach Burgtiefe geschippert, dort top Service! Wir sind Gäste wie jeder andere und ich erwarte in einer 5 Sterne Marina einen dementsprechenden Umgang, egal welche "Länge" das Boot hat. Marina Heiligenhafen war leider der schlechteste Kundenservice auf unserem Ostsee-Törn. PS. Einen Stern vergeben wir für die freundliche Dame (Aushilfskraft) am Anreisetag.
Marina Heiligenhafen
5stars
by 10/06/2019
Ich kann den 1-Sterne-Bewertungen in Punkto "Hafenservice" nur zustimmen. Pfingstwochenende und für Festlieger nicht mal genügend Parkplätze! Hafenmeister sperrt willkürlich die Parkkarte! Geht's noch?Was nimmt dieser Oberhafenmeister sich eigentlich raus? Parkgebühren werden im Voraus abgefordert. Genauso: Schranke steht offen und wir fahren raus, kommen zurück und kommen nicht mehr rein! Die gute Frau im Hafenbüro: völlig kompetenzlos und dauernd überfordert kann da nicht weiterhelfen! Nächsten Tag könnte man ja zu Hafenmeister gehen!? Wozu sitzt die da überhaupt?
Marina Heiligenhafen
5stars
by 10/06/2019
Ich kann den 1-Sterne-Bewertungen in Punkto "Hafenservice" nur zustimmen. Pfingstwochenende und für Festlieger nicht mal genügend Parkplätze! Hafenmeister sperrt willkürlich die Parkkarte! Geht's noch?Was nimmt dieser Oberhafenmeister sich eigentlich raus? Parkgebühren werden im Voraus abgefordert. Genauso: Schranke steht offen und wir fahren raus, kommen zurück und kommen nicht mehr rein! Die gute Frau im Hafenbüro: völlig kompetenzlos und dauernd überfordert kann da nicht weiterhelfen! Nächsten Tag könnte man ja zu Hafenmeister gehen!? Wozu sitzt die da überhaupt?
Marina Heiligenhafen
5stars
by 12/02/2019
Abgesehen davon, daß der WLA-Zugang immer noch teuer ist, hat sich Heiligenhafen durch Fertigstellung der Hotelbauten mit Geschäften und Restaurants in eine neue Zeit bewegt, die allerdings nichts mehr mit Fischernetzromantik zu tun - wir chillen auf der Terrasse der Hotels gerne und finden auch den Japaner gut.
Marina Heiligenhafen
5stars
by 30/09/2018
Genau so ist es in Heiligenhafen ! Schade es war mal ein netter Hafen ,mit toller Umgebung ,netten Läden aber jetzt nur noch Geldgier ,Größenwahn und reichlich Schmutz und Touristenabzocke .
Marina Heiligenhafen
5stars
by 13/09/2018
Neues Hafenviertel mit überteuerter Meile zur Seebrücke !Schmucklose ,verschmutzte Wege ,nicht einladend ,Sitzbänke verschmutzt ,Blumenbeete vermüllt ,verdreckter Vorplatz zur Seebrücke mit beschädigten Fotoautomaten ,Lieferverkehr ,Hafenmeister nur Zeitweise vor Ort .
Marina Heiligenhafen
5stars
by 02/08/2018
„5 Sterne-Marina“??? Man fragt sich, wofür? Man kommt sich mit jedem Anliegen wie ein „Bittsteller auf dem Amt“ vor, wenn man tele-finisch ürberhaupt jemanden erreicht. „Service“ kann nur nach den Maßstäben des Öffentlichen Dienst mit Behördenhabitus erwartet werden. Dann, wenn ein Hafenmeister in der Saison gebraucht wird, nämlich ab 17:00 Uhr, hat dieser Feierabend. Es gibt dann einen -so wörtlich- Hafennot-dienst, man merke sich: „Servicebegehren“ und Erreich-barkeit für die Kunden sind in der Hauptbedarfszeit als Notfall anzu- sehen, welch‘ eine Einstellung der Hafenleitung???!!! Ach so ... 5 Sterne? Warum? Wir haben keine Erklärung gefunden.. Die Sterne hat sich der städtische Hafen wohl selbst verliehen. Wir jedenfalls geben für alte Steganla- gen, ebenso alte Landstrom-Steckdosen und - wie gesagt - das „behördliche“ Serviceverständnis maximal einen Stern. Mehr werden es schon deshalb nicht, weil wir die Marina Heiligenhafen nur noch im wirklichen Notfall an-laufen werden. Ganz im Gegenteil haben wir seit Mai d.J. In Dänemark, Westschweden, Norwegen und auch an der deutschen Ostseeküste wirklich serviceprientierte Marinas kennen gelernt, die sich wohltuend von der „5 Sterne-Philosophie“ der Marina Heiligenhafen abheben.
Marina Heiligenhafen
5stars
by 04/09/2017
Das Gemütliche ,Schöne an Heiligenhafen geht langsam aber sicher verloren! Sterile überteuerte Einkaufsmeilen ,Selbstbedienungsbuden mit überhöhten Preisen und mieser Qualität machen nette Gaststuben platt. Fischhalle mit Schnitzel und Currywurst ,unfreundliches genervtes Personal an fast jeder Verkaufsstelle. Hafengeld noch im Rahmen !
Marina Heiligenhafen
5stars
by 28/08/2017
Wir haben wegen schlechten Wetters in diesen Sommer einige Hafentage in der Marina Heiligenhafen verbracht - es ist uns nicht langweilig geworden, wir haben im hinteren Teil (Steg 11) nahe der Bäckerei, der Seebrücke mit dem (Hunde-)Strand und dem Graswarder sehr gut gelegen und können diesen Hafen auch für längere (Zwangs-)Aufenthalte nur empfehlen.
Marina Heiligenhafen
5stars
by 28/08/2017
pro: Lage zur See und geschützt. Sanitär ok... contra: Baustelle... muss jeder selber bewerten: Charterdestination mit entsprechendeTrubel, sehr touristisch
Marina Heiligenhafen
5stars
by 24/01/2017
Ich bin 2016 auf meiner Norwegen-Tour 2.500 sm gesegelt, habe aber keinen Hafen getroffen, der für WLAN derart unverschämt viel Geld nimmt: 3,- € pro Tag !. Ansonsten ist der Hafen nach Beendigung der meisten Bauarbeiten noch attraktiver durch Geschäfte und mehr Leben, auch in der "hintersten Ecke", geworden - als Absprung nach Dänemark neben Orth oder Lemkenhafen eine gute Wahl.
Marina Heiligenhafen
5stars
by 24/01/2017
Ich bin 2016 auf meiner Norwegen-Tour 2.500 sm gesegelt, habe aber keinen Hafen getroffen, der für WLAN derart unverschämt viel Geld nimmt: 3,- € pro Tag !. Ansonsten ist der Hafen nach Beendigung der meisten Bauarbeiten noch attraktiver durch Geschäfte und mehr Leben, auch in der "hintersten Ecke", geworden - als Absprung nach Dänemark neben Orth oder Lemkenhafen eine gute Wahl.
Marina Heiligenhafen
5stars
by 14/09/2016
...Leider auch in der Saison 2016 besonders an den Stegen 10-12 Baulärm, Sand auf den Schiffen, unzureichende Toilettenversorgung. Die neuen Toiletten, die selten alle nutzbar sind, viel zu eng. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit!
Marina Heiligenhafen
5stars
by 09/11/2015
Bei den Preisen sollte man bessere Duschen und kostenloses Internet erwarten können.
Marina Heiligenhafen
5stars
by 18/08/2015
...in Heiligenhafen wird enorm investiert, das belebt die Szenerie und wenn alles fertig ist - eine sehr gute Adresse durch gute Infrastruktur, Nähe zum Strand, Natur auf dem Graswarder. Allerdings soll das Internet 1 Stunde 2,- €, 24 Stdn. 6,- € kosten - das ist mit großem das teuerste, was ich in diesem Jahr auf meinem ca. 900 sm-turn "Rund Skagen" erlebt habe. 9,50 m 16,- € incl. Strom und Wasser. Dusche 1,- €.
Marina Heiligenhafen
5stars
by 16/08/2015
Ich bin seit 10 Jahren in Heiligenhafen. Als Sprungbrett in die dänische Südsee ideal. Zur Zeit wird hier leider ein Großprojekt gebaut. Ferienwohnungen und zwei Hotels, so dass es zu nicht unerheblichen Lärmbelästigungen kommt. Die Parkplatznot ist gravierend. Und der Transport der Ausrüstung sehr langwierig. Wir liegen mit Blick auf den Graswarder. Wunderschön. Kurze Wege in die Stadt. Hafenpersonal sehr freundlich. Zur Zeit nur eine 3 Sterne Benotung.
Marina Heiligenhafen
5stars
by 01/02/2015
das soll eine 5 Sterne Marina sein?? wer das "geprüft" hat, der muß betrunken gewesen sein!!!! Parkplatzsituation ist chaotisch, solche Duschanlagen gabe es vor Urzeiten.
Marina Heiligenhafen
5stars
by 01/02/2015
Sanitäranlagen auf dem Stand der 80er Jahre! Wo itte gibt es noch solche Duschen??????
Marina Heiligenhafen
5stars
by 04/08/2012
Riesige, moderne Marina ohne Flair. Man ist schnell im Ort. Duschen ohne Einzelkabinen. Relativ lange Einfahrt.
Marina Heiligenhafen
5stars
by 20/04/2012
Man kann übrigens in der Nähe des Hafens gut einkaufen! Es gibt einen Sky-Supermarkt direkt auf der anderen Seite der Straße (in der Nähe vom Kaufhaus Stolz)! Also mal die Augen auf machen ;-)
Marina Heiligenhafen
5stars
by 03/12/2011
Großer Hafen mit guter Anbindung an die Stadt, dort gibt es Brötchen und einige gute bis sehr gute Restaurants. Ein Supermarkt ist allerdings nur per Auto zu erreichen. Der Service ist nicht besonders - das Personal ist nach wie vor nicht sonderlich höflich, die Duschen nicht abgetrennt (das sollten die doch eigentlich hinkriegen...) In einigen Bereichen gibt es Strömung, sollte man beim Festmachen beachten.
Marina Heiligenhafen
5stars
by 12/05/2011
Großer, moderner Yachthafen mit allen Versorgungsmöglichkeiten. Freundliches Personal im Service-Point. Die Nähe zum Ort ist ein zusätzlich positives Merkmal. Alles in Allem, die Marina hat ihre 5 Sterne verdient. MS Opal
Marina Heiligenhafen
5stars
by 29/08/2010
Alles TOP! Moderner Hafen, sehr saubere und relativ nahegelegene WC- und Waschräume. In unserem Fall sehr freundlicher und hilfsbereiter Hafenmeister.Z.B. Liegeplatzberatung, auch wenn wir nur 2 Nächte bleiben wollten. Infos über Einkaufsmöglichkeiten kamen ungefragt. Wir kommen wieder!
Marina Heiligenhafen
5stars
by 14/12/2009
Leichte Anfahrt, viele Plätze. Auch Nachts anlaufen gut möglich. Breite Gassen, recht windgeschützt bei Starkwind. Der Hafen bietet nichts, ausser seiner Größe, und darin liegt der Reiz: !!!H-A-F-E-N-K-I-N-O!!! und zwar vom Allerfeinsten. Da hier viele Charterfirmen Ihren Sitz haben herrscht am Wochenende stets reger Betrieb mit Crew-Wechseln. Das sorgt für viel Bruch. Und sind wir doch mal ehrlich: Wenn das eigene Boot sicher vertäut liegt und man nicht helfen kann, dann schaut man doch schon gerne mal zu. Und genau das lohtn sich hier immens!!! Kneipen und Essen in der Nähe eher mittelmäßig, aber nette Einkaufsmeile in der Stadt. Großer Supermarkt Famila nur mit Auto zu erreichen. Viele Shops für Schiffszubehör/Segelmacher usw. Service vom Hafen selber katastrophal!!!
Marina Heiligenhafen
5stars
by 20/08/2009
Ich kann dem vorigen schreiber nur zustimmen, ich glaube der \\\\\\\'HafenService\\\\\\\' vor Ort ( älterer Herr ca. 65 jahre alt) sollte endlich den Dienst quittieren, denn Service stellt man anders dar. Vielleicht sollte dieser gewisse Service eine Schulung absolvieren. Ich werde auf jeden Fall die Stadt Heiligenhafen auch informieren. Ansonsten ist die Anlage sehr gut. Aber unser nächster Törn geht woanders hin, wie auch die Törns vieler guter Segel Bekannten. Alles gute weiterhin.
Marina Heiligenhafen
5stars
by 18/08/2009
Moderner Hafen mit guter Infrastruktur. Das Personal lässt allerdings auf ganzer Linie zu wünschen übrig. Wir wollten einen Crewwechsel vornehmen und haben gewagt nach einem Schlüssel für den nächstgelegenen Parkplatz zu fragen um Gepäck und unser Dinghi samt Aussenborder möglichst bequem in unseren PKW zu verladen. Kommentar des Hafenbediensteten : Die Hafenmeister haben besseres zu tun um Gästen mit Schlüsseln hinterher zu rennen. Wir sollen uns nicht Mädchenhaft anstellen und unsere Sachen gefälligst bis zum offiziellen Parkplatz schleppen. Ausserdem kann mann ja auch eine Karre nehmen, die stehen ja zur Verfügung ! Der Ton macht die Musik und war eine mittelschwere Frechheit ! Die zur Verfügung stehenden Transportkarren sind viel zu klein wenn überhaupt mal eine frei ist. Die Aufschift auf den Jacken der Hafenbediensteten ist ein Hohn : Hafenservice. Service ? Wo denn ? Liebe Grüsse an den Hafenbetreiber, wir Sportboot- und Yachtskipper sind ein anspruchvolles Publikum, das Personal sollte diesem auch gerecht werden und diesbezüglich geschult und kontrolliert werden. Wir werden aufgrund dieser Erfahrungen die Marina Heiligenhafen bis auf weiteres nicht mehr anlaufen !!!
Marina Heiligenhafen
5stars
by 08/07/2009
Hafen ist ja gut durch neue Umgebung aufgemotzt worden. Doch das Personal scheint gestresstß! Angegeben ist ein Hafenservice bis 21 Uhr. Das ist schon mal sehr gut. Wir kamen gegen 20.30 Uhr nach anstrengender Schlechtwetterfahrt in den Hafen. Man ist ja ein ordnungsbewusster Yachtie schnell zum Hafenmeister. 20.50 Uhr. Der wollte gerade die Tür zu machen. Zähneknirschend sagte er, dass er nun wieder Ãœberstunden machen muss. Natürlich unbezahlt. Ich fragte mich, was geht mich das an. Wenn das Personal nicht gut eingeteilt ist, liegt das am Management. Als ich auch noch Brötchen für den nächsten Tag bestellen wollte, ging die Stimmung noch um einiges in den Keller. Es sei abgerechnet. Am Ende wurde alles zufriedenstellend erledigt. Aber wenn man selber im Urlaub ist, braucht man eigentlich nicht den Stress anderen Arbeitenden zu erfahren.
Marina Heiligenhafen
5stars
by 28/04/2009
Moin, gute Infrastruktur und angenehme Atmosphäre. Unter der Woche am Steg 1 fast immer freie Plätze (Charterbasis von Fa. Kösling); Ansteuerung unproblematisch durch befeuerte Tonnen bzw Richt- feuerlinie. Gruß, dj1981
Marina Heiligenhafen
5stars
by 28/04/2009
Alles TOP! Moderner Hafen, sehr saubere und relativ nahegelegene WC- und Waschräume. In unserem Fall sehr freundlicher und hilfsbereiter Hafenmeister.Z.B. Liegeplatzberatung, auch wenn wir nur 2 Nächte bleiben wollten. Infos über Einkaufsmöglichkeiten kamen ungefragt. Wir kommen wieder!

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